信息技术与教育中心综合服务岗位工作标准

综合服务岗位

1.负责中心机房教学安排

根据教务处下达教学任务

在中心机房安排教学区域进行教学上机教学实训工作

根据上课实际情况

沟通上课教师安装相应的教学软件保证教学正常进行，维护学生机及教师机的正常使用

学期教学课时统计

学期结束进行教学任务课时量的统计，确保数据完整

2. 负责多媒体维护工作

学期初集中检查

对管理范围内的多媒体教室进行集中检查，安装相应的杀毒软件，安装无线网卡驱动，安装教师要求的相应软件

工作总结

制作多媒体维护教室清单及密码和相关参数的统计与整理

3. 负责多媒体故障报修

根据电话报修多媒体故障

了解相关多媒体教室的上课情况，安排合理时间前往多媒体教室进行故障处理

反馈多媒体故障处理结果

及时记录处理结果，反馈相关处理过程

4.负责故障申报及电话值守

根据电话内容

转交相关部门进行咨询解答

5.网络线路故障及处理

根据申报故障内容

及时配合或单独处理网络故障，确保网络畅通运行正常

6.交换机以下基础维护及管理

交换机及管理

配合相关部门确保交换机运行正常

7.固定资产及实训耗材管理

固定资产及耗材管理

做好资产账目对应清晰，耗材分配使用表格完整

8.领导交办的其他工作

根据工作内容

快速高效优质完成好交办的工作